Política de privacidade

No nosso website temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do mesmo e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.

A nossa política de privacidade é apresentada em baixo. Qualquer alteração a esta política será colocada aqui, nesta declaração.

Que informação recolhemos?

Recolhemos informações tais como, nome, numero de telefone. Informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento também serão recolhidos.
Podemos também recolher outras informações sobre a sua experiência no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.

Para que efeito são usados os dados recolhidos?

Os seus dados permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo de alterações importantes das funcionalidades do site, realizar inquéritos e ainda servem para efeitos estatísticos.
Podemos também enviar-lhe periodicamente (por e-mail ou sms) informação sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais.
As newsletters que receber no seu e-mail têm um link para cancelar a subscrição se assim entender.

A GIRAFAONLINE.PT compromete-se a proteger os seus dados e estes nunca serão disponibilizados a terceiros.

Ao processar à sua encomenda, é possível que os seus dados, como endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos expedição e deteção de fraudes.

Atualização dos seus dados

Se desejar verificar os dados que submeteu na GIRAFAONLINE, pode fazê-lo por e-mail ou através do serviço de apoio ao cliente. Será requisitada uma prova da sua identidade antes de revelarmos a informação. Esta prova poderá ser o seu e-mail e data de nascimento de registo no nosso site.
Deverá manter esta informação segura pois é sua a responsabilidade se alguma ação ou pedido for efetuado através da sua conta.

Regime Geral de Proteção Dados

Desde o dia 25 de maio de 2018, torna-se aplicável o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), para dar cumprimento à Diretiva Europeia (UE) 2016/680. Este regulamento constitui a maior alteração das leis da Privacidade e Proteção de Dados Pessoais dos últimos 20 anos assumindo-se, consequentemente, como um desafio a todas as empresas e organizações.

A GIRAFAONLLINE.pt cumprimos e privilegiamos uma política responsável relativamente à proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes.

Neste sentido, o nosso website respeita os critérios impostos pelo RGPD.

Nos termos da Lei, a qualquer momento, poderá solicitar a consulta, edição ou apagamento de certos dados pessoais, devendo assim entrar em contacto connosco pelo nosso e-mail, formulário de contacto, ou então através da sua área de cliente.

Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional relativo a este assunto, estamos inteiramente disponíveis. Contacte-nos através do e-mail online@girafaonline.pt ou pelo nosso telefone +351 913 010 425 .